S blížícím se termínem ukončení výměny přístupových karet TRADE and TECHNOLOGY pro digitální platformu českých televizí a rádií – CS Link a vypnutí podpory starých karet se objevilo v redakci serveru satCentrum i v diskusích pod články na webu mnoho dotazů. Šéfredaktor serveru Václav Hrubec některé z nich vybral a položil je v rozhovoru novému výkonnému řediteli společnosti ing. Jaromíru Glisníkovi.


1. Václav Hrubec: Jste ve své funkci výkonného ředitele teprve několik týdnů, nepředstavíte se blíže našim čtenářům?

Jaromír Glisník: Ve firmě TRADE and TECHNOLOGY (T&T) pracuji od června letošního roku. Mám 45 let, jsem ženatý a mám dvě dcery ve věku 17 a 14 let. Bydlím a pracuji v Ostravě. Vystudoval jsem Elektrotechnickou fakultu ČVUT v Praze. Po škole jsem pár let pracoval jako projektant a v roce 1991 jsem začal pracovat ve firmě Kabel Plus (nyní UPC Česká republika) a v oboru kabelové televize jsem pracoval až do letošního roku. Poznal jsem různé oblasti tohoto podnikání. Několik let jsem řídil prodej a marketink, poté provoz a po přechodu z UPC ke Karnevalu v roce 2003 také oblast informačních systémů a procesního řízení. Od roku 2000 jsem pracoval v Praze a sedm let jsem ze svého ostravského bydliště každý týden dojížděl do práce. Letos jsem se rozhodl to změnit a zůstat v Ostravě. Do firmy T&T mě přivedli staří přátelé, se kterými jsem se poznal na počátku firmy Kabel Plus.

Satelitní televizní vysílání nechápu jako protipól kabelové televize. Domnívám se, že převážná většina uživatelů satelitních přijímačů, stejně jako uživatelů kabelové televize, vnímá tyto technologie jen jako prostředek k televizní zábavě, informacím a poučení. A v tomto ohledu jsou si služby kabelové a satelitní televize velmi podobné.


2. VH: „T&T je na pokraji zhroucení, mění ředitele jak na běžícím pásu. Odcházejí od nich jak zákazníci tak pracovníci. Který to je ředitel v pořadí? Třetí? Čtvrtý za poslední rok? To taky o něčem svědčí.“ – to je autentická reakce jednoho čtenáře serveru satCentrum v diskusi pod posledním článkem o „kauze Primy“…

JG: Bohudík nemohu potvrdit, že by firma T&T byla na pokraji zhroucení. Je tu silný kolektiv zkušených pracovníků a firma funguje ke spokojenosti zákazníků i akcionářů. Nevím, jaké je mé pořadí na funkci výkonného ředitele. Podstatné je, že jsem firmu převzal po svém předchůdci ve velmi dobrém stavu.


3. VH: Další připomínka čtenáře satCentrum: „HBO přes CS Link a T&T je o něco málo levnější než v kabelech nebo jiných DTH platformách, na druhou stranu tam mají abonenti v ceně i HBO2 a teď budou mít i HBO Comedy. Dočkají se něčeho takového i Vaši zákazníci?“

JG: Placená televize na platformě T&T je stále ještě „nováčkem“. Počet placených TV kanálů se v posledních měsících rozrostl na 6 a samozřejmě pracujeme na dalším rozšíření. Vzhledem k tomu, že na rozdíl od kabelových televizí nejsme vlastníky distribuční infrastruktury, bývá jednání o zařazení nových kanálů složitější a účastní se jej vždy několik partnerů. Trh placené satelitní televize je silně konkurenční. Nemůžeme si proto dovolit o svých jednáních v tomto směru konkrétněji informovat, abychom neohrozili jeho úspěch. Čtenáře ujišťuji, že víme o poptávce po filmech, dokumentech a dětských programech a že tato poptávka je nám vodítkem v našich plánech. Před několika týdny jsme zařadili filmové kanály FILM BOX a NONSTOP KINO. Aktuálně jsme jediným satelitním distributorem těchto programů v České republice.


4. VH: „Jak pokračuje kauza Prima TV? Nenásledovala další výpověď smlouvy?“

JG: Kauza Prima TV je velmi kuriózní. Neznámý zdroj začal rozšiřovat informaci, že Prima TV na kartách T&T končí. Tato fáma zaskočila jak naši firmu, tak Primu TV. Vyvolali jsme jednání, na kterém jsme byli ujištěni, že Prima TV nemá v úmyslu jakkoli omezovat autorizaci přijmu této stanice na stávajících ani budoucích kartách T&T. Toto jednoznačné stanovisko jsme obdrželi i písemně. Myšlenku zrušit cca půl miliónu diváků příjem Prima TV považuji za absurdní a nedovedu si představit, že by na něčem takovém mohla mít kterákoli komerční televize zájem.


5. VH: „Dočkáme se Public TV na kartách Trade and Technology?“

JG: Od zástupce Public TV jsme obdrželi nabídku na otevření zakódované části Public TV pro uživatele našich karet za určitý poplatek. Vzhledem k tomu, že Public TV je zcela nová televizní stanice a že dosud mnoho nevíme ani o kvalitě programu ani o životaschopnosti tohoto projektu, zdráhali jsme se zaplatit tento poplatek a tyto náklady přenést na naše uživatele. Domníváme se, že komerční televize by měla mít zájem na rozšíření k co největšímu počtu diváků a že by neměla za distribuci požadovat poplatky. Pokud se však ukáže, že Public TV bude přinášet skutečně něco výjimečného, rádi na navržené podmínky přistoupíme a příjem kódované části programu Public TV uživatelům našich karet zprostředkujeme.


6. VH: „Už loni jste slibovali do CS Linku dokumentární kanál. V hlasování na satCentrum to vyhrál kanál Spektrum (41%) před Discovery (24%) a National Geographic (11%). Nyní už se ale o tom vůbec nemluví.“

JG: Odpověď viz výše ad 3.


7. VH: Také dosti frekventovaný dotaz: „Neuvažujete o dětském kanálu v češtině? Pokud ano, odhlásím UPC Direct, protože to podstatné budu mít už v CS Linku – filmy, sport, erotiku, české terestrické kanály, vlastně avizované dokumenty ještě schází.“

JG: Odpověď viz výše ad 3.


8. VH: „Budu si moci někdy objednat jen Filmbox? Zajímám se o starší české filmy a akční střílečky na Nonstop Kinu mě nezajímají, těch je na Nově i Primě víc jak dost.“

JG: Dvojici kanálů FILM BOX a NONSTOP KINO prodáváme pouze v balíčku. Obchodní podmínky, které nám distributor poskytnul, tuto kombinaci výrazně upřednostnily. Jinými slovy, pokud by se prodávaly tyto programy jednotlivě, každý by stál téměř jako tato dvojice.
Proto jsme se rozhodli pro tento model.


9. VH: „Nedostal jsem ještě vyměněnou přístupovou kartu, přestože na webu píšete, že ta moje už nebude platit. Bojím se, že za deset dnů nebudu mít rozkódovaný signál. Už jste posílali všechny karty, nebo některé ještě ne?“

JG: Výměna přístupových karet v těchto dnech končí. Poslední stovky by měly k uživatelům dorazit během dvou týdnů. Pokud se chcete ujistit, že se na Vaši kartu nezapomnělo, požádejte o tuto informaci e-mailem na adresu info@trade-technology.cz nebo zavolejte na zákaznický servis TaT (tlf: 595 694 316).


10. VH: „Můžete prozradit, kdy skončí podpora starých karet a tedy sledování CS Linku v emulaci? Bude to v neděli 1.7., v pondělí 2.7. anebo později?“

JG: Zahájili jsme již postupné odebírání služeb na starých kartách (u uživatelů, kteří již obdrželi nové karty). Tento proces ukončíme během července. Rozložení jednotlivých kroků do delšího období pomáhá udržovat počet telefonátů na náš zákaznický servis na únosné úrovni. K úplné deaktivaci starých karet v systému dojde v prvních dnech srpna.


11. VH: „Mám už kartu, která je už aktivovaná, ale jedu se satelitem na dovolenou a bojím se, že pokud to zrovna tehdy „vypnete“, tak se mi kódy nenačtou a já se vám z ciziny nedovolám!“

JG: Nevím, jaké vypnutí máte na mysli. Pokud jste dostal novou kartu, tato je funkční již nyní a nemusíte se ničeho obávat. Pokud však zmiňujete dovolenou v zahraničí, dovoluji si připomenout, že užívání karty T&T je legální výhradně na území České republiky.

VH: Zde bych ing.Glisníka doplnil, že asi tuším, co autor dotazu měl na mysli – nyní zřejmě používá satelitní receiver se softwarovou emulací a obává se, že až po vypnutí podpory starých karet přijde o emulaci, nebude mu jeho přístupová karta v zřejmě univerzální čtečce korektně fungovat. V tomto případě nezbývá než jemu i dalším doporučit včas v předstihu prověřit funkčnost čteček dekodérů či modulů pro své přístupové karty a samozřejmě nezapomenout si karty dopředu zaktivovat. Předejdete tak stresům a zklamání, až přijde den D a hodina H.


Václav Hrubec, satCentrum, 21.6.2007