Záhadné chování topfieldu

Dobrý den, prosím zodpovězení dotazu ohledně nahrávání pořadu a sledování jiného kanálu. Jelikož se o zvláštní problém, musím jej popsat hodně zeširoka a tak prosím o trpělivost při čtení.

Mám přístroj Topfield SRP 2411 s nejnovější aktualizací firmwaru, po továrním nastavení a ručním naladění. Přesto problém, který budu popisovat přetrvává i nadále.
Přístroj jsem zakoupil koncem roku 2010 připojil ke společném rozvodu satelitní TV (společná anténa pro 6 bytů) vše fungovalo naprosto perfektně. K přístroji mám přivedeny jeden anténní kabel a tuner 1 mám smyčkou propojený s tunerem 2.

Teď jak se choval přístroj na začátku: Po zapnutí nahrávání z jednoho kanálu např. ČT1 jsem na ovládači zmáčkl tlačítko OK, na obrazovce se mi zobrazil seznam naladěných stanic přičemž dostupné kanály byly zobrazeny normálně, nedostupné kanály byly prošedlé a nešlo na ně vůbec kliknou. Po zvolení dostupného kanálu jsem se mohl dívat např. na Novu.

No a teď ten problém: Někdy, nevím kdy, se objevil následující problém - zapojení přístroje se nezměnilo. Když teď zapnu nahrávání a zvolím na dálkovém ovládači OK zobrazí se seznam naladěných stanic přičemž původní rozlišení stanic na dostupné a nedostupné se ztratilo. Teď už je jenom u každé stanice označen tuner, na kterém je dostupná. Když vyberu jakýkoli program a chci je zvolit tak se přijímač přepne na požadovanou stanici (např. nahrávám z ČT1 a přepnu na Novu), ale nic se nezobrazí. Na TV se vypíše oznámení, "žádný signál" ukazatel intenzity přijmu signálu z družice doslova zmizne (jakoby žádná družice nebyla dostupná, normálně se pohybuje na hodnotě cca 70%). Všechny naladěné TV stanice se stanou nedostupné, nepomůže ani vypnutí sat. přijímače a jeho zapnutí. Nepomůže ani vypnutí přístroje z el. rozvodu a jeho opětovné zapojení (po cca 10 minutách). Jediné co pomůže je fyzické odpojení kabelu přívodu signálu z paraboly a jeho přepojení do druhého tuneru (např. z T1 do T2 nebo naopak). Nepostačuje ani jeho odpojení a znovu připojení do stejného tuneru. V případě, že jej odpojím např. od tuneru 1 a připojím zpět do tuneru 1 nic se nestane. Pořád je na TV oznam, že není signál a ukazatel přijmu signálu je na asi 5%. Oba tunery ale fungují. Když po nějaké době opět přepojím kabel do toho tuneru, ve kterém byl když došlo k zablokování, opět hraje.

Nevím co mám dělat, kde může být chyba? Myslel jsem, že pomůže nová verze firmwaru, ale ani to nepomohlo. Jak jsem už psal, provedl jsem upgrade i tovární nastavení a ruční naladění.

Moc prosím o radu.