| |
 Klientsky formular UPC
|
![]()
| 13.12.2007 21:47 • neregistrovaný |
|
|
|
http://www.upc.cz/klientsky_servis/
|
| |
| |
Pane doktore, vy opravdu verite, ze nekdo ze
|
![]()
| 13.12.2007 18:49 • neregistrovaný |
|
|
|
Pane doktore, vy opravdu verite, ze nekdo ze zamestnancu ups tyto komentare cte a resi?
Na zakazkovem liste jsem si precetla:
Pro e-mailovy kontakt pouzijte formular na www.ups.cz
Nenasla jsem to.
O tomto foru pochybuji ze dojde slyseni.
Jestli ano, dejte vedet. dekuji
|
| |
| |
reklamace ceny
|
![]()
| 13.12.2007 15:30 • neregistrovaný |
|
|
|
Z jakého důvodu mám platit za prosinec 689 Kč,když jsem vaším uživatelem dva roky a 19.11. jsem vám zaslal Dodatek ke smlouvě o dodávce služeb UPC za 350 Kč měsíčně ( platil jsem 290 Kč.Žádám o zdůvodnění fa č.78350231, kterou jste mi zaslali na klientské č.
12109630.S pozdravem Dr. Jan Kočař.
|
| |
| |
Taky
|
![]()
| 13.12.2007 14:49 • neregistrovaný |
|
|
|
Taky a porad dokolecka mam zavolat klietske centrum pozdeji, protoze vsichni operatori hovori. Zacinam se domnivat, ze tam zadni operatori ani nejsou, jenom ten nahrany hlas, ktery nabada ty otrapy co by si chteli stezovat, at neotravuji, pri nejhorsim at se pokusi pozdej, protoze se stejne nedovolaji.
Vcera mi v Brne nejaky pan Novotny z ups pripojil telefon.
Misto 10m kabelu, ktery si vykazal do zakázkového listu, tam usmikl slabeho 1 a pul metru a me az po jeho odchodu definitivne doslo, ze ten modem a napajeni bezdratoveho telefonu na urcenou skrinku proste nedosahne a ze musi zustat OPRAVDU na zemi uprostred mistnosti.
S nabouranym sebevedomim (coze jsem to ja d... vlastne prevzala) jsem se chtela poradit s nekym, z klietskeho centra. Za ty provolane penize , (nez jsem si vsimla klientske linky ups zdarma) uz bych asi mela 20 m kabelu.
Ale oni se mi uz po ste "omlouvaji", ze vsichni operatori hovori.
Hodne spatny zacatek spoluprace.
|
| |
| |
Oprava textu reklamace ze dne 12.12.2007
|
![]()
| 12.12.2007 19:20 • neregistrovaný |
|
|
|
Dobrý den,před chvílí jsem vám e-mailem zaslala reklamaci,kde jse nechtíc napsala,že za vaše služby platím měsíčně 3600,-Kč,je to samozřejmě překlep,za kabelovou televizi vám platím ,,pouze"300,-Kč.S pozdravem L.Zrzavá.
|
| |
| |
Obracím se na vás s reklamací,na tel.linku
|
![]()
| 12.12.2007 19:14 • neregistrovaný |
|
|
|
Dobrý den,po měsíci marného snažení dovolat se na vaše klientské centrum se pokouším reklamovat vaše služby touto formou, s nadějí, že mi ochotně vyhovíte!Nechci ani počítat, kolik peněz jsem bezvýsledně utratila za telefonáty na telefonní linku vašeho klientského centra,i tak už jsem vážně dost naštvaná a nespokojená s vašimi (drahými)službami.Jsem samoživitelka na mateřské dovolené a jen za televizi platím 3600,-Kč měsíčně.Očekávala bych za to kvalitní služby,kterých jsem se však zatím nedočkala.Obraz se ,,seká",rozpadá,zvuk mizí,na obrazovce máme ,,duchy"a to i když sledujeme DVD!Žádám vás o nápravu a slevu za nekvalitní služby.Kontaktujte mne prosím na tel.604252465,e-mailu L.zrzava.tp@seznam.cz,nebo doporučeným dopisem na adrese L.Zrzavá,Ant.Sochora1314,41501Teplice.Děkuji za brzké vyřízení.
|
| |
| |
Novacinema
|
![]()
| 09.12.2007 21:19 • neregistrovaný |
|
|
|
Rozpadá se mi úplně obraz na Novacinema a na JOJ. Dá se s tím něco dělat ?
|
| |
| |
idiot
|
![]()
| 08.12.2007 20:44 • neregistrovaný |
|
|
|
najlepsi je ten idiot co napisal UPS.cz ty drbko ked uz pises do nejakej diskusie tak si zisti zakladne info ako je nazov spolocnosti. nemam slov ako su niektori sprosti.
|
| |
| |
to co za blbosti tu riesite?
|
![]()
| 08.12.2007 20:42 • neregistrovaný |
|
|
|
to co za blbosti tu prosim Vas riesite? sa tu zisla banda ludi co si nevedia vybavit zakladne veci a zhadzuju to na niekoho??? nie som ochranca UPC ale toto je fakt sila tie vase prispevky. ste ako male deti. sa spametajte.
|
| |
| |
Vážení zaměstnanci.je od Vás hezké,že chcete
|
![]()
| 08.12.2007 06:20 • neregistrovaný |
|
|
|
Vážení zaměstnanci.je od Vás hezké,že chcete konkurovat telekomu ale
1,není možné se k Vám dovolat
2.Nepřišlo mne vyučtování
3.odpojily jste my telefon
4. dohodly jsme se že tyto pladby budete provádět přes sipo
5.telefon je pro mne dení potřebou
S pozdravem Jiřina Brotánková
M.Gorkého 1264
Most 43401
|
| |
| |
dobry den chci zrusit objednavku na jmeno jaroslav
|
![]()
| 07.12.2007 13:15 • neregistrovaný |
|
|
|
dobry den chci zrusit objednavku na jmeno jaroslav maxa podevousy 69 stankov dekuji prosim o odpoved jestli to staci tak nebo pisemne dekuji maxa
|
| |
| |
šternberk -nehraje Spektrum
|
![]()
| 07.12.2007 13:12 • neregistrovaný |
|
|
|
byla bych docela ráda, kdyby si tento vzkaz někdo zodpovědný přečetl, telefonem se opravdu dovolat nedá, e-mail zákaznické centrum asi neexistuje, tak jak sdělit poruchu - nevím a ráda bych viděla aspoň opakování pořadu Pěšky Evropou. Nu, jestli ani toto nepomůže, aspoň jsem se svěřila a pak také můžeme následovat předchozích příkladů - odchod k Digi.
|
| |
| |
program Novacinema
|
![]()
| 07.12.2007 13:03 • neregistrovaný |
|
|
|
Prosím, kdy bude v Praze na Proseku program Novacinema.
|
| |
| |
televize Novacinema
|
![]()
| 06.12.2007 16:58 • neregistrovaný |
|
|
|
Zajímalo by mne proč se nechytá stanice novacinema na litvínovsku když za televizi platíme takové nehorázné peníze
|
| |
| |
Podvodníci
|
![]()
| 05.12.2007 20:36 • neregistrovaný |
|
|
|
TO už nevíte jak prodávat UPC,že balamutíte lidi tím,že si musí pořídit UPC jinak nebudou mít signál na Tv?
|
| |
| |
Dotaz
|
![]()
| 03.12.2007 18:24 • neregistrovaný |
|
|
|
Vzhledem k tomu, že není možné se dovolat na Vaše klientské centrum - mám dotaz: je možné naladit v Č.Budějovicích kanál NOVACINEMA.
Dík za odpověď. Jana Lindušková
|
| |
| |
já už novu cinema chytám,od 1.12.v UPC digi
|
![]()
| 02.12.2007 18:36 • neregistrovaný |
|
|
|
já už novu cinema chytám,od 1.12.v UPC digi
|
| |
| |
proč nnení
|
![]()
| 02.12.2007 18:25 • neregistrovaný |
|
|
|
PROČ NENÍ NA UPC KANÁL NOVACINEMA
|
| |
| |
Podvodniky a zloděje nevibijeme nikdy z naši
|
![]()
| 28.11.2007 20:19 • neregistrovaný |
|
|
|
Podvodniky a zloděje nevibijeme nikdy z naši společnosti
styďte se UPS.CZ
|
| |
| |
pozdrav d...ům
|
![]()
| 26.11.2007 20:33 • neregistrovaný |
|
|
|
nelze se nikam dovolat
po všeh reklamách na odkyz na internet se na klientském centru oběví EROR
sehnat informace je obtížné protože sou neůplné
takže zravíme bandu d...ů
|
| |
Celkový počet komentářů: 186 / zobrazují se: 161 ... 180
Praha 10.9 2007 Společnost UPC Česká republika, a. s. oznamuje, že v těchto týdnech probíhá restrukturalizace a technická modernizace jejího klientského centra. Ta spočívá v plném převzetí všech služeb dosud poskytovaných klientským centrem bývalé společnosti Karneval a v jejich rozšíření, v navyšování počtu pracovníků a v instalaci nové, velkokapacitní telefonní ústředny. 
Problémy s kontaktováním klientského centra by měly během října a listopadu postupně ubývat, v jejich průběhu bude instalována nová telefonní centrála s více jak 4 násobnou kapacitou. Společnost si pronajala služby externích „call center“, kam směruje nové zájemce o služby a průběžně zvyšuje počet operátorů .Zároveň byla výrazně posílena 24 hodinová služba help linky internetu a digitální televize. 
Google
