Digitální satelitní platforma DIGI TV měla včera a dnes, aspoň pro české abonenty, problémy, které nepotěšily řadu uživatelů. Zajímali jsme se, jak k tomu došlo.


Včera, 31.10.2006 prováděla společnost RADIOKOMUNIKACE a.s. pravidelnou údržbu a revize anténního nosiče, anténních systémů a vysílačů na vysílači Praha – město (Žižkovská věž). Z toho důvodu proběhla v čase přibližně mezi 6. a 14. hodinou výluka televizních programů ČT1, ČT2, Nova a Prima TV a digitálního vysílání ČT1, ČT2, ČT 24, ČT Sport a TV Nova a programů Českého rozhlasu. (Více v příspěvku Informace o výluce televizního a rozhlasového vysílání - Praha - Žižkov).

Digitální signál TV Nova, připravovaný pro stream RADIOKOMUNIKACE a.s odebírá pro svůj uplink v DMC v Amsterodamu společnost UPC ČR, a.s., která jej na základě dohody o retransmisi přidává do platformy UPC Direct na Astře 1G, na pozici 19,2 st. východně, tp.99, frq. 12,382 H, SR 27500, FEC 3/4, PIDy 401/411. Během výluky ale signál nebyl dostupný, a tak se na předvolbě TV Nova v paketu UPC Direct objevil text: „Omlouváme se Vám za výpadek programu. Na obnově signálu usilovně pracujeme. Vaše UPC DIRECT“.

Tento text se ovšem objevil i na předvolbě abonentských receiverů DIGI TV, kde TV Nova vysílá na Intelsatu 10-02, umístěném na pozici 1,0 st. západně, tp.312XL, frq. 12,687 V, SR 27500, FEC 3/4, PIDy 630/863. Znamená to, že DIGI TV přebírá signál pro tuto stanici z paketu UPC Direct, česká TV Nova ani nikde jinde na satelitu nevysílá.

Volali jste nám do redakce, jak to vlastně s retransmisí Novy vypadá. Shodou okolností jsme se včera v pražském hotelu Adria zúčastnili zajímavé odborné akce - Kulatého stolu o digitalizaci na aktuální téma "Technologické aspekty digitalizace", kterou pořádal server Digizone (připravujeme o ní zvláštní článek i s obrazovým materiálem), a tam byl přítomen i tiskový mluvčí a ředitel PR společnosti UPC ČR, a.s. dr. František Malina. Ten na dotaz odpověděl, že neví o žádné dohodě mezi UPC ČR a.s. a DIGI Czech Republic s.r.o. o přebírání Novy, a pokud se tak děje, je to nelegální a společnost UPC zváží případné právní kroky, které by jí v tom zabránily.

Samozřejmě nás zajímal i názor DIGI TV. Ta ale deklaruje na svých webových stránkách www.cz.digi.tv šíření stanic TV Nova a TV Prima pouze ve formě pozemního vysílání. Nicméně se při instalaci přijímače obě televize načtou na předvolby, a navíc ředitel Novy na Digitálních milnících při zahájení letošního Invexu zmiňoval vysílání Novy v paketech jak UPC Direct, tak i DIGI TV. Nezbývá tedy, než aby společnost DIGI Ctzech Republic našla v brzké době jiný, samostatný způsob získání digitálního signálu Novy pro svoji platformu. Dnes se nám dostalo odpovědi, že o této situaci vědí, a hledají řešení, ale chtěli by ujistit diváky, že TV Nova z platformy DIGI TV rozhodně nezmizí.

Zřejmě pro podobné „nedohodnutí se“ se čeští abonenti hned tak nedočkají na svých receiverech ani programu AXN. Také NONSTOP KINO se od doby zakódování signálu na Amosu 2 nevysílá.

Jen pro ilustraci doplníme, že jsme se s podobným problémem setkali už při startu platformy na začátku září, kdy se jednatel sportovního tematického kanálu Galaxie sport na nás s údivem obrátil, jak to, že píšeme o vysílání této televize v DIGI TV, když s nikým o jejím zařazení nejednal. Teprve později došlo k prvním jednáním, která byla úspěšná a zařazení Galaxie sport bylo legalizováno.

Vysílání TV Nova ale nebylo jediným problémem, v tomto dušičkovém období vyskočily technikům a montážníkům nejedny vrásky. Po nekvalitních parabolách se špatně konstruovaným držákem LNB směřujícím mimo ohnisko (ty se ve velké míře jako reklamace vrátily do skladu), naštěstí po výměně jsou již nové paraboly dobré a LNB Inverto WhiteTech 0,3 dB vykazuje lepší BER (kvalitu signálu) jak dřívější no name s číslem 0,2 dB. To, že o víkendu nefungoval server pro registrace ukončených smluv zasáhlo asi jen některé dealery.

Dnes se na nás řada abonentů také obracela s problémem, že ji přestaly fungovat kódované placené kanály platformy. O závadu na satelitu se nejednalo, protože na slovenském receiveru stanice normálně fungovaly. Dokonce některým českým abonentům fungovaly prémiové kanály HBO, HBO2 a Cinemax, jen základní balík se nenačetl. U některých se i znovu objevila hláška o nesprávném spárování. Podle slov techniků se jednalo o problém, že některé karty byly funkční jen do 31.10. a po vypršení expirace se musely znovu načíst ze satelitu. Pokud nepomůže vypnutí a zapnutí receiveru ze sítě a nové načtení – autoinstalace, nezbývá, než zavolat na zákaznickou linku 800 900 868 s prosbou o refresh karty.

Co je však velkým a dosud nevyřešeným problémem, je ochrana Macrovision na video výstupu obou SCARTů i na konektoru CINCH Video abonentských receiverů HUMAX DIGI+ II. Na dnešní dotaz, kdy můžeme očekávat nový firmware, který umožní nahrávání na video a DVD rekordéry, jsme odpověď nedostali, protože ji zřejmě u nás nikdo nezná. Nezbývá, než čekat, až programátoři připraví pro tento HUMAX nový firmware k odeslání upgrade přes satelit.


Redakce satCentrum, 1.11.2006, 18:30 hod.