Internetové oddělení ČT připravilo po téměř roční práci k 1. květnu 2003 pro své návštěvníky, ale i pro potřeby novinářů, webové stránky ČT ve zcela nové úpravě. Během léta byly stránky dále vylepšovány a upravovány. Aktuální výsledky návštěvnosti ukazují, že je diváci využívají mnohem více než dosud. Klíčovou částí www.czech-tv.cz je oblast věnovaná interaktivnímu televiznímu programu ČT1 a ČT2 s detailními informacemi o uváděných a připravovaných pořadech, včetně možnosti vyhledávání podle žánrů nebo definování upozornění na vybrané pořady formou SMS či e-mailu.

Cílem našeho snažení je vytvořit pro diváky ČT obsahově hodnotný web a tím pro ně rozšířit služby naší televize; umožnit jim přístup k informacím, které se do vysílání nevejdou, a které jinde nenajdou; pomoci jim lépe a jednodušeji se orientovat v naší programové nabídce. Pro zaměstnance ČT jsou pak internetové stránky důležitou zpětnou vazbou, neboť zodpovědní pracovníci se mohou díky nové funkci interaktivních komentářů jednoduše seznámit s názory diváků na uváděné pořady, říká Richard Klatovský, tiskový mluvčí ČT.

Štěpánka Sunková, vedoucí Internetu ČT, dodává: Při tvorbě nové grafické podoby webu jsme kladli důraz na uživatele. Chtěli jsme, aby se na našich stránkách orientovali snadno a rychle, aby nacházeli více aktuálních informací o pořadech, a aby měli k dispozici více interaktivních prvků. Zároveň bylo důležité vytvořit design tak, aby byl použitelný pro obsahově různorodé stránky.

Hlavní stránka webu ČT obsahuje základní informace pro nejširší veřejnost (90% návštěvníků hledá pouze informace o pořadech a související internetovou nabídku). K dispozici jsou mj. rubriky Právě vysíláme a Týdenní tipy, odkazy na další rozcestníky (Programy ČT, Zpravodajství, Vše o ČT, Rada ČT, Press - informace pro novináře, Katalog - light a full verze, Pořady A Z).

Zcela nová je webová prezentace programu ČT. K dispozici je kromě klasické html verze i verze pro tisk a verze v PDF formátu. Nabízíme nové funkce programu pro uživatele, kde si každý může sestavit osobní program (možnost konfigurace vlastního programu výběr pořadů, které chce sledovat), vyhledat v rubrice archiv informace o pořadech od roku 2000 (tj. vše nadále bude zůstávat v archivu a tedy k dispozici návštěvníkům webu). Ve vyhledávání pořadů je možné využít i tzv. pokročilé vyhledávání (např. podle jména režiséra, herce apod.), podle potřeby nastavit filtry (pořady dle žánru, oblasti vzniku pořadů české či zahraniční, dle technických parametrů, atd.) nebo si objednat upozornění na e-mail či sms (na vyžádání návštěvník obdrží před vysíláním vybraného pořadu upozornění). Pokud se týká dalších funkcí, divák může psát komentáře k jednotlivým pořadům všechny se zobrazují všem, hlasovat o úspěšnosti pořadu.

V rubrice Pořady AZ je možno zpětně si vyhledat informace o všech pořadech od r. 2000, buď podle abecedy nebo žánru. Najdete tu i přehled nejnavštěvovanějších stránek pořadů, nejlépe hodnocených pořadů a také výpis komentářů k pořadům s možností řazení a vyhledávání dle různých kritérií. V detailu každého pořadu je k dispozici mnoho dalších informací, např. související pořady, výpis jednotlivých dílů seriálů a cyklů, informace o tvůrcích apod. Nově vznikla rozsáhlá rubrika Připravujeme a pro filmové fanoušky speciální stránka Filmové kluby.

K významným pořadům či projektům ČT vznikají průběžně internetové speciály obsahově bohaté a graficky odlišné samostatné stránky, které nabízejí další množství informací, obrázků, videí apod. (např. Poprask, Čert ví proč, Želary, chystáme speciál k seriálu Nemocnice na kraji města).

V rubrice chat s osobností přibyla možnost zaregistrovat se pro službu zasílání upozornění mailem na chystaný chat.

Za pozornost stojí i nově koncipované stránky věnované televiznímu poplatku, kde jsou nejen veškeré informace a návody jak se přihlásit k evidenci poplatníka televizního poplatku, ale také možnost přihlásit se (odhlásit či nahlásit změnu) on-line.

To, že se naše snaha setkává s úspěchem, dokazuje při stále rostoucí návštěvnosti téměř dvojnásobný počet stažených stránek, tedy cca 4 miliony měsíčně, pokračuje R. Klatovský. V září nás potěšily zjištěné přírůstky v návštěvnosti serveru ČT. Za pouhé tři týdny vzrostl počet unikátních uživatelů, kteří stránky navštíví, o 30%. V předposledním zářijovém týdnu navštívilo web ČT přibližně 40 000 lidí.
Pozitivní reakce návštěvníků - diváků, ale i jejich mnohá přání a připomínky nás průběžně vedou k dalším změnám a zdokonalením našich internetových služeb.

V současné době pracujeme na fulltextovém vyhledávání. V nejbližší době nás čekají práce na přizpůsobení webu ČT i pro jiné platformy (PDA, WAP, ) a samozřejmě vytváření nových obsahových rubrik, týkajících se např. zákulisí ČT, uzavírá Štěpánka Sunková.