Prevádzkovateľ česko-slovenských satelitných platforiem Skylink a CS Link, spoločnosť M7 Group, informuje o nutnosti potvrdenia záujmu o príjem programu Markíza HD.


Ako už v predchádzajúcich týždňoch informovali médiá, žiada televízia Markíza od káblových a satelitných operátorov technický poplatok za programy vysielané v HD kvalite.

Vzhľadom k tomu, že Skylink aktuálne poskytuje program Markíza HD bezplatne v rámci balíčka Digital HD, nie je možné stanoviť počet zákazníkov, ktorí reálne Markízu HD sledujú. Preto sme nútení požiadať našich zákazníkov o potvrdenie príjmu tohto programu.

Bez potvrdenia príjmu bude program Markíza HD na karte Skylink deaktivovaný.

Aby sme predišli veľkému náporu na zákaznícky servis, budú zákazníci Skylinku o nutnosti potvrdenia príjmu Markízy HD informovaní priebežne a postupne budú rovnako prebiehať deaktivácie. Celý proces bol spustený 25. 4. 2014 a bude trvať približne 4 týždne.

Žiadosť o potvrdenie príjmu bude zasielaná zákazníkom e-mailom vždy s 10 denným predstihom pred deaktiváciou. V prípade, že zákazník nestihne potvrdiť príjem Markízy HD pred jej deaktiváciou, môže tak urobiť aj dodatočne a príjem programu bude následne opäť aktivovaný.


Potvrdenie príjmu Markízy HD bude možné:

• prostredníctvom webového formuláru tu

• alebo odoslaním potvrdzujúcej SMS na telefónne číslo 7017 (cena SMS je 0,40 € vrátane DPH) v tvare:
SKYLINK(medzera)MARKIZAHD(medzera)ČÍSLO VAŠEJ DEKÓDOVACEJ KARTY, napr.
SKYLINK MARKIZAHD 42015874235 (Číslo vašej dekódovacej karty nájdete na dekódovacej karte pod čiarkovým kódom).


UPOZORNENIE!

Toto opatrenie sa netýka programu Markíza, ktorý je vysielaný v štandardnom rozlíšení, ale výhradne programu Markíza HD, ktorý je vysielaný vo vysokom rozlíšení.

Našim zákazníkom sa ospravedlňujeme za túto malú komplikáciu vyvolanú okolnosťami mimo našej kontroly.


PR M7 Group S.A., 25. 4. 2014