V letošním roce naposledy přinášíme odpovědi na vaše dotazy. Dnes se tiskový mluvčí UPC vrátí k vašim reakcím na změnu up-linku na začátku měsíce, k titulkům na NGC i k terestrické Galaxii. Obšírněji přiblíží problematiku zařazování jednotlivých programů do nabídky kabelových sítí, nebudou chybět ani odpovědi na programové otázky.

Jaké programové změny chystáte v kabelovém vysílání?
Programové změny v kabelových sítích jsme oznamovali před nedávnem na setkání s novináři, takže jste je možná již zaznamenala. Od středy 18.prosince jsme do nabídek Mini a Klasik v Praze a v Hradci Králové zařadili televizi Galaxie, která nahradila program SAT 3. Její vysílání se orientuje především na seriály všeho druhu, včetně telenovel, – v současné době to jsou například Volání divočiny, Texaská spravedlnost, Nejdražší poklad, Strážce moře, Superman, Samantha, Tajuplná žena, Vypůjčené životy či Sabrina – mladá čarodějnice. Atraktivní seriály se objevují i v hlavním vysílacím čase: jsou to např. Soudkyně Amy, Booker, Správná pětka, Pohotovost, Pensacola – zlatá křídla (většina z nich je reprízována v dopoledních hodinách). Nechybí ani filmy různých žánrů – dobrodružné, dramata, kriminální nebo romantické. Na víkendy jsou zařazovány ještě další dva filmy do odpoledních hodin. Ve vysílání pochopitelně nechybí ani zpravodajské relace. TV Galaxie Praha v jejich rámci nabízí čtvrthodinový Pražský deník, a to každý den v 10.00, 12.55, 18.00, 19.45 a 21.45 hodin, ve všední dny pak navíc ještě pětiminutové vstupy Pražské minuty, věnované aktuálnímu dění v hlavním městě, vždy v 15.00, 16.00 a 17.00 hodin. Obdobně fungují zpravodajské relace hradeckého regionu. Dalším novým programem, který zařadíme během prvních 14 dnů příštího roku je hudební televizní kanál VH1. Ten nahradí podobný francouzský kanál MCM.

Proč jsou v nabídce UPC Direct „díry“ mezi jednotlivými programy?
Tyto „díry“ jsou určeny pro nové programy o které již dlouho usilujeme. Jestliže se jich zbavíme zařazením náhodně vybraných televizích stanic, „volná místa“ se budou získávat zpět již velmi těžce. Bohužel jednání o nových kanálech se stále protahují a pravděpodobně potrvají dlouho. Víc už říci nemohu.

Bude Galaxie na UPC Direct?
Ne, protože zatím není ani na satelitu.

Proč jsou některé zajímavé televize, především National Geographic jen s českými titulky? A to ještě jen z části. Dbejte na to více!
Jde o to, že „obec kabelových diváků přijímajících NG“ je v ČR a na Slovensku zatím příliš malá a proto se dodavateli nevyplatí výroba plné české verze. Řešením je rozšíření počtu předplatitelů a kabelových televizí přejímajících tento kanál. Jsem ovšem optimistou. Vzpomeňte si, že stejná situace byla s Animal Planet, či s Discovery Chanel…

Slibovali jste vyšší technickou kvalitu HBO na UPC Direct po přestěhování uplinku do Amsterodamu. Zdá se, že skutek utek…
Všechna upozornění na potíže s kvalitou včetně výsledků našeho monitoringu signálu předáváme do Amsterodamu. Techničtí pracovníci nového uplinku jsou přesvědčeni, že tyto a další případné potíže co nejdříve odstraní. I tak se upřímně omlouvám všem, kterým stěhování narušilo příjem.

Docela se mi líbila „noční zábava pro dospělé“ na Reality TV. Chystá se pokračování?
V lednu uvede Reality TV dva pořady. První „Dívčí escort servis“, přináší pohled na tyto služby i z druhé strany… Druhý lednový program „Escort servis v Kalifornii“ je zaměřen na gay escort servis. Možná Vás překvapí složení klientely…

Ráda bych se zeptala, jestli některý ze sportovních kanálů UPC nabídne přenosy z Mistrovství Evropy v krasobruslení...
Určitě Eurosport, který chystá přenosy z Mistrovství Evropy v krasobruslení ve švédském Malmö od 20. do 26 ledna. Nabídne jak jízdy mužů a žen, tak tanečních a sportovních párů.

Nefunguje mi elektronický programový průvodce pro UPC Direct. Co se tím dá dělat?
Tento průvodce byl mimo provoz během stěhování uplinku z Maidstone do Amsterodamu a poté ještě několik dní. Od pátku 13.12. je opět zprovozněn. Máte-li s ním přetrvávající potíže, kontaktujte, prosím, naše zákaznické středisko.

Proč vám musím na kabelu platit za televize ČT, Nova a Prima? Vždyť vysílají zdarma. Nikdo mi to není schopen vysvětlit.
Začnu ze široka. Všechny tyto televize nejenže vysílají zdarma, ale ještě vynakládají nemalé finanční prostředky, např. radiokomunikacím, na to, aby se jejich signál dostal k co největšímu počtu domácností. Kabelovým televizím však za šíření televizního signálu neplatí nic. Těm totiž zákon ukládá bezúplatné šíření televizních stanic, které je možno v daném místě přijímat běžnou televizní anténou. Přestože kabelové televize dodávají signál do přibližně jedné pětiny českých domácností, nedostávají za to ani korunu.Vybudování televizních kabelových rozvodů je investičně velice nákladné (přes 20 tisíc Kč na jednoho zákazníka) a ani jejich provoz a údržba nemůže být zadarmo. Zákazník kabelové televize proto ve svém poplatku hradí zejména provoz, údržbu a odpis investice, dále pak v některých případech licenční poplatky za šířené placené programy (Eurosport, Hallmark, Galaxie Sport apod.). Rozhodně však neplatí za výše uvedené televize. Např. ne každý má zájem o placené programy, a proto mezi jiným nabízíme i redukovanou nabídku (MINI), ve které nefiguruje ani jediná televizní stanice, za kterou se platí licenční poplatky. Poplatek za redukovanou nabídku (MINI) je pouze poplatkem za provoz a údržbu sítě televizních kabelových rozvodů a nezahrnuje žádnou částku určenou pro jakéhokoli dodavatele televizních programů, tedy ani částku za šíření televizních stanic ČT 1 a 2, Nova či třeba Prima.

Proč není možné z jednotlivých programových nabídek na kabelové síti odstranit ty programy, o které nemám zájem, resp. proč není možné dodávat každému jednotlivému zákazníkovi programovou skladbu podle jeho požadavků? Budete to někdy dělat?
Pro odpověď jsem si zašel ke svým kolegům z technického, právního a provozního úseku. Z technického pohledu funguje distribuce programů tak, že pro určitý počet zákazníků v určité oblasti je vybudována tzv. hlavní stanice vybavená technologií pro příjem a následný přenos programů (vč. dekódovacích karet). Signál z hlavní stanice je dále rozváděn prostřednictvím telekomunikačních sítí do jednotlivých budov. Do každé jednotlivé budovy je přiváděn signál všech nabízených programů. Uvnitř budovy je vybudován vnitřní rozvod s koncovými místy v každém z bytů. Rozvodná skříň umístěná uvnitř budovy (zpravidla v technickém podlaží) pak umožňuje filtraci jednotlivých programových nabídek (MINI, KLASIK, HBO, Private Gold a jejich kombinace) tzv. frekvenčními filtry, případně plnou filtraci koncových míst u uživatelů bytů, kteří nevyužívají našich služeb. Tyto frekvenční filtry však neumožňují tvorbu různých programových nabídek „na míru“ jednotlivým uživatelům.Technická opatření, která by umožňovala individuální tvorbu programové nabídky prostřednictvím současné infrastruktury (úprava na hlavních stanicích a individuální terminály pro každého zákazníka), jsou sice možná, ale finančně velmi nákladná. Pokud by taková opatření byla provedena, konečná cena pro zákazníka by byla několikanásobně vyšší. Laický názor, že při individuálním výběru pouze některých programů, by mohla být adekvátně snížena cena, je tedy v současné situaci naprosto nereálný. V budoucnu bude samozřejmě možné poskytovat služby individuálního výběru programů. Pro služby takového typu za ekonomicky únosných podmínek je však nezbytná tzv. interaktivita přenosové sítě, tj. obousměrný provoz a vybavení domácností příslušnými koncovými zařízeními umožňujícími užívání těchto služeb. S podporou širšího zavádění digitálních interaktivních televizních služeb počítá revidovaný regulační rámec elektronických komunikací ES, konkrétně tzv. Rámcová Směrnice č. 2002/21/EC ze 7. března 2002, která mimo jiné ukládá členským státům povinnost zajistit standardizaci a interoperabilitu používaných zařízení a technologií s cílem podpořit svobodný tok informací, mediální pluralitu, kulturní rozmanitost a větší výběr pro uživatele (čl. 17 a 18 Směrnice). V souvislosti se vstupem ČR do EU již byly zahájeny práce na přípravě nového zákona o elektronických komunikacích a změnách souvisejících předpisů (zejména zákona o provozování rozhlasového a televizního vysílání), vč. změn v kompetenci příslušných regulátorů, jejichž cílem je přijetí nového regulačního rámce elektronických komunikací v ČR nejpozději k datu vstupu do EU. Práce započaté současným Ministerstvem dopravy a spojů budou v lednu příštího roku převzaty nově vytvořeným Ministerstvem informatiky. Návrh zákona by měl být zpracován a předložen vládě ČR do 30. 9. 2003 (viz usnesení Vlády ČR č. 987 ze 14. 10. 2002). Přijetím nového regulačního rámce pak bude položen základ pro rozvoj a široké využití nových služeb.

Mám ráda Ozzyho Osbourna a na MTV jsem se dívala na seriál Osbournovi. Bude se ještě opakovat?
Seriál se zatím opakovat se nebude, ale i přes zdravotní problémy Ozzyho manželky Sharon, je na MTV připraveno od 8. ledna jeho pokračování. Osbournovy budete moci sledovat každé pondělí ve 23:30 nebo ve středu a v sobotu ve 21:30. MTV navíc připravila o Osbournových interaktivní počítačovou hru. Můžete si ji zahrát na na www.mtve.com/european, v sekci Shows, když kliknete na The Osbournes.

Discovery chystá pořad o ztracených dětech. Můžete mi o něm zjistit nějaké bližší informace?
Půjde o dokument Když se ztratí dítě a bude vysílán 12. ledna. Ze synopse, kterou mám k dispozici uvádím: „Dozvíte se, že se ročně se ztratí asi 100 000 dětí a jen asi 75 % se najde a vrátí domů do tří dnů. To znamená, že 25 000 detí beze stopy zmizí. A také uvidíte, co vše se změnilo ve vědě a vyšetřovacích technikách při pátrání po ztracených za posledních 30 let.“


František Malina
Public Relations Director
UPC Česká republika, a. s.


Tolik poslední letošní, v pořadí již dvanácté pokračování odpovědí tiskového mluvčího UPC ČR, a.s., které exkluzivně poskytuje čtenářům serveru satCentrum a týdeníku Satelit/Parabola. Jsme rádi, že se nám podařilo prolomit počáteční komunikační bariéru a nyní každý měsíc pravidelně dostáváme odpovědi na vaše dotazy a reakce. I ze strany čtenářů došlo k určitému posunu, kdy reakce typu „Dávám jim maximálně rok či rok a půl“ nahrazují konkrétní dotazy. Takže máte i nadále možnost, pokud vás napadají další otázky - i v příštím roce budeme v tomto „seriálu“ pokračovat. Zeptat se ale můžete třeba hned teď, v diskusi pod tímto článkem. Všechny vaše otázky panu Malinovi samozřejmě předáme.

Na závěr bychom chtěli popřát všem divákům satelitní i kabelové televize (a nejen UPC) pohodové a klidné prožití vánočních a novoročních svátků při sledování vašich oblíbených televizních programů. Totéž přejeme i všem pracovníkům UPC a budeme se těšit zase na další setkání za měsíc, už v roce 2003.