Zpravodajství TV info Škola Frekvence TV program Firmy Bazar Diskuse

satCentrum


Česko-Slovenská
satelitní a TV doména
česká verze    slovenská verzia
 
 Úterý • 15.10.2019 - 01:55:48   satCentrum najdete také na:      
Nastav barvu

Vyhledávání


TV info



Rubriky
Z domova
Ze světa
Pakety a stanice
Změny parametrů
Neoficiální příjem
Softwarové novinky
Technika
Online chat
Program

Užitečné odkazy:





Naše ikonky pro Vaše stránky




 
SAT info - Z domova | Články
 

Setkání Satelitu/Parabola a satCentrum s vedením UPC Direct, aneb Napište UPC svůj názor!

  Autor: Redakce , e-mail: redakce@satcentrum.com Přidané: 02.11.2001


V úterý 6.listopadu 2001 proběhne setkání UPC Direct se zástupci médií, na kterém nebude chybět ani týdeník Satelit/Parabola a SatCentrum.


Chtěli bychom při této příležitosti předat vedení UPC naše poznatky, které máme za dobu ročního poskytování služby UPC Direct a to, protože jsme společná česko-slovenská satelitní doména - za Českou republiku i za Slovensko. Nechtěli bychom zapomenout ani na předání zkušeností prodejců a montážních firem, certifikovaných pro poskytování této služby zákazníkům a samozřejmě neopomeneme připojit názory a připomínky vás – uživatelů UPC Direct v obou našich republikách.



Známe již řadu výtek a reakcí z diskusí na webech www.satelit.sk, www.vhr.cz a nyní i z webu www.satcentrum.com a www.satcentrum.sk, pokud budou odpovědní činitelé z vedení této společnosti ochotni vyslechnout názory „vox populi“, tedy hlasu lidu, jak to předběžně slíbili, může to vést k navázání lepších vztahů a oboustranného dialogu mezi poskytovatelem, prodejci, montážníky a uživateli UPC.

Všechny Vaše dosavadní reakce z diskusí máme již kompletně zpracované, chtěli bychom dnes však dát ještě jednu, poslední možnost i vám ostatním, kteří jste dosud nereagovali či ještě chcete s něčím vystoupit. V reakci za tímto článkem anebo anonymně na speciální, pro tento účel vytvořené adrese upc@vhr.cz máte možnost od teď až do pondělí 5.11.2001, 12.hodiny, kdy se tato schránka uzavře.


Zatím nejvíce reakcí bylo na tyto problémy:

- Cena za základní nabídku (snížit počet programů a s tím snížit cenu Rodiny)
- Neodpovídající kvalita filmových kanálů (nízká datová rychlost, kostečkování, chybějící Dolby Digital)
- Nevhodná nabídka programů v základní nabídce
- Chybějící české a slovenské televize (ČT1, ČT2, Prima, Nova, STV1, STV2, TA 3, Global) v nabídce UPC Direct
- Zbytečně mnoho „vaty“ (tedy hudebních kanálů na úkor jiných, atraktivnějších programů)
- Nemožnost abonence jen HBO
- Ukončení specializovaného sportovního kanálu (Sport 1) bez odpovídající náhrady
- Nemožnost abonence jen služby („karty“) bez pronajatého receiveru a paraboly
- Problémy software Philipsu (kousání u kanál N24, nehrající rádia BDR FM4 a OE3 a některé volné televizní stanice - Game Network apod.)
- Neúměrně vysoká záloha – depozit - u abonentů na Slovensku (13 000 Sk)
- Nárůst byrokracie při podepsání smlouvy pro české abonenty (kopírování kromě dokladů totožnosti také inkasa a dalších dokladů o účtech a telefonech)
- Malé technické znalosti a ochota pomoci při volání na Zákaznickou linku UPC
- Problémy s fakturací, opožděné vrácení záloh (depozitu) při ukončení smlouvy
- Neochota ze stany vedení UPC odpovídat na maily či telefonáty, neochota reagovat na satelitních webech v diskusích (vyjímkou jsou neoficiální reakce slovenských zástupců – slečny z UPC a Karola v diskusi na téma poraďte marketingovému řediteli)
- Víme o problémech s nízkými počty legálních abonentů, a také o problémech s piráty a podvodníky, kteří svým jednáním poškozují UPC, na druhou stranu ale nelze tyto ztráty přenášet na poctivé, platící abonenty.

Toto jsou vaše nejčastější výtky na adresu UPC Direct, právě pozice „mrtvého brouka“ často nahrává fámám o konci UPC Direct v Čechách a na Slovensku, kdy je abonent po špatných zkušenostech s Multichoice Kaledoiscope a nyní po ukončení Sportu 1 a také i po fúzi Wizji TV spojené se změnou kódovacího systému (a tedy i změnou pronajatého zařízení) vyplašený a na budoucnost UPC Direct nehledí dvakrát optimisticky.

Myslíme si, že úterní setkání vedení UPC přinese řadu nových informací a přesvědčí nás o tom, že se o názorech diváků, abonentů či budoucích zájemců o tuto službu ví a bude se na ni také odpovídajícím způsobem reagovat.

Placená televize, navíc poskytovaná v naší mateřštině, má u nás určitě své nezastupitelné místo. Další krach by však našeho satelitního fanouška asi úplně odradil od jakéhokoliv dalšího možného projektu.

SatCentrum ve spolupráci s týdeníkem Satelit/Parabola chce stát u zrodu nové etapy lepší vzájemné komunikace mezi UPC a vámi, kteří se nestydíte za svůj názor a máte zájem na zlepšení služby UPC Direct.

O výsledcích úterního setkání vás samozřejmě budeme na našem webu informovat.

Děkujeme za váš názor, který ještě dnes můžete připojit pod tímto článkem.


  Sdílet:      

¤   počet komentářů k tomuto článku: 35   ¤

Verze pro tisk




Další články z rubriky:
09.11.2001 • Sattech 2001 Trnava [ 3 ]
01.11.2001 • Nezopakuje se situace s Multichoice? [ 3 ]
28.10.2001 • Změny v UPC Direct pro české abonenty
13.10.2001 • Pohyb v českom pakete CzechLink [ 4 ]
11.09.2001 • TA3 v plnom skúšobnom režime - 17 hodín denne. [ 1 ]
05.09.2001 • Od 23. septembra 2001 bude TA3 vysielať cez satelit nekódovane [ 4 ]

  Komentáře:

ERROR

Přidávat komentáře mohou pouze registrovaní uživatelé.

Přihlašte se: Přihlášení.

V případě, že ještě nejste u nás registrován, můžete se místo registrace přihlásit svým účtem přes:
Facebook, Twitter, Google. .

Pokud nejste doposud zaregistrovaný, vytvořte si registraci s vlastním uživatelským jménem (nickem): Registrace.


za obsah níže uvedených komentářů satCentrum nezodpovídá!
[ nejnovější komentáře jsou nahoře ]
1 / 2

  Kto je to UPC? 

09.11.2001 22:57 • exploer
Tato spolocnost od jej vzniku a vstupu na trh vychodnej Europy predvadza zvlastne podnikanie. Managment firmy dokazal za par rokov dostat kazdy rok spolocnost k minusovym cislam a dokonca svojou zmenou cien aj stratit klientov. Na Slovensku to naozaj zavana skoncenim podobne ako Multichoice. Stavkove kancelarie by mohli dat kurzy. Podla dostupnych informacii o ich ekon.aktivitach to vyzera na velmi skore ukoncenie.
 
 
  Môj príspevok 

08.11.2001 10:21 • dan
Taky bych se rád už něco dozvěděl. Háló, haló...!
 
 
  Môj príspevok 

08.11.2001 08:44 • dbart
precitajte si parabolu, je tam aspon cosi, vraj to bolo neformalne stretnutie z novinarmi.
 
 
  Konečník 

08.11.2001 04:41 • Joto
Je to tak po Multichoice jsem se nachytal znovu.Ale ani Železný a jeho parta (pokud neskončí všichni v base)mne už nenachytají na placený program. Ať se UPC smaží v pekle i se svou ožralou matkou.
 
 
  Stale nic nove ... 

07.11.2001 20:55 • Hannibal
Dufam, ze aspon zajtra sa nieco dozvieme. AK vsetkych ucastnikov toho strenutia netrafil slak ...
 
 
  Tiskovka 

07.11.2001 20:43 • KvB
Tak zas nic.... mám takový dojem, že to s váma na tý tiskovce asi šlehlo... byla to taková hrůza jak si myslím?


 
 
  SPORT1 

07.11.2001 19:14 • Hannibal
samozrejme namiesto vysielania malo byt v predchadzajucom prispevku VYHLASENIA
 
 
  SPORT1 

07.11.2001 19:13 • Hannibal
Ziadna tolko slubovana nahrada stanice SPORT1 nebude. UPC rozpustilo cely tim, predalo vsetky prava a teraz sa ich marne pokusa ziskat naspat. NHL vraj uz zakupila PRIMA. Ked nebudu mat co vysielat, tak to bude aj zbytocne. Uz im ostali aj tak iba zahranicne futbalove ligy. Vsetky ich vysielania treba brat s dostatocnou rezervou. Pripadaju mi ako banda diletantov, cele to posrane UPC ...
 
 
  Môj príspevok 

07.11.2001 18:03 • jojooff
a zase nic....:-)...dufam ze rano budeme mudrejsi ...;-).
 
 
  tiskovka 

07.11.2001 17:51 • martin
připojuji se k nedočkavcům, napište něco...
 
 
  konec:) 

07.11.2001 16:13 • honza
Takze uz ohlasili konec?:)))
 
 
  tak ako?????? 

07.11.2001 13:44 • lubo
Tak uskutočnilo sa stretnutie s UPC alebo čo? Takmer som večer nezaspal a ráno - nič! Dajte vedieť!!!!
 
 
  Môj príspevok 

07.11.2001 09:39 • dbart
Kurnik, tak aspon napisem, ze bud ta tlacovka bola, alebo nebola a ze pripadne pripravujete dlhsi clanok, ale TV3 prerusuje vysielanie. To je informacia, priamo ako od UPC. Zajtra ohlasite , ze Sprektrum konci, potom ze Discovery a tak to pojde dalej, tak ze na Vianove ohlasite aj koniec HBO a teda ze uz sa neda co vysielat, tak, ze koncite.
 
 
  Tiskovka 

06.11.2001 21:09 • KvB
To to dopadlo tak blbě, že to radši ani nechcete zveřejnit?


 
 
  tlacovka 

06.11.2001 20:54 • dbart
uz nas tolko nenapinajte, tak ako dopadla ta avizovana tlacovka ?




 
 
  UPC 

06.11.2001 20:49 • Kamil
Nejsem za jedno s nepoctivcema, kteří načerno sledují UPC a zároveň ještě kritizují. Toto rozhodně nepomůže zlepšit služby UPC. Spíše když si zaplatím tak chci sledovat kvalitu jednotlivých programů takovou jako bych byl abonent nějakého britského placeného paketu. Vždyť volně vysílané programy mají lepší kvalitu obrazu a zvuku než programy UPC.
 
 
  Sport1 

06.11.2001 12:31 • martin
Nechce se mi věřit, že by o SPORT1 za rozumnou cenu nebyl zájem....!!!!
 
 
  Sport 

06.11.2001 12:02 • KvB
Hlavně aby dali vědět jak to bude s nástupcem Sportu 1. Poslední dobou mám dojem, že těch 20000 bývalých abonentů Sportu 1 je UPC tak akorát pro srandu nebo na obtíž.
 
 
  Hudobné kanály 

05.11.2001 18:30 • Róbert
Ja osobne by som privítal, ak bolo hudobných kanálov ešte viac (napr. MTV Dance). Keďže som veľkým fanúšikom hudby mne to množstvo vyhovuje a je to omnoho lepšie ako jediný kanál VIVA v káblovom rozvode (bývam v Košiciach).
 
 
  Môj príspevok 

05.11.2001 11:13 • Rasťo
Chcelo by to programy:STV1,STV2,Markízu,Novu

Primu,TA3,TV3,Global,ČT1,ČT2 a podobné zrozumiteľné programy.

Bývam totiž na dedine kde často vo voĺnom čase montujem antény a kde v niektorých dolinách je problém zachytiť aj signál STV.Keby tam boli tieto programy a cena za ne okolo 200Sk tak by mali veľa zákazníkov.

Som za to aby UPC predávalo karty aj samostatne.
 
 
Celkový počet komentářů: 35 / zobrazují se: 1 ... 20

|<«12»>|


zpět nahoru


¤ Nastavit jako domovskou stránku ¤ Přidat k oblíbeným ¤ Napište nám ¤ Reklama ¤ Mapa stránek ¤
Všechna práva vyhrazena! - VHR, Kvasice & COM, Banská Bystrica - All rights reserved! TOPlist