Pokračujeme v diskusi o přístupu kabelových společností k divákovi. Stále se totiž ozývají hlasy, zda není vhodnější individuální příjem pozemských vysílačů či ze satelitu. Jak poznat dobrého kabelového operátora, a co internet a digitální televize?


Jak poznat dobrého operátora kabelové televize

- operátor má dlouhodobé zkušenosti s provozováním
- počet jeho diváků neklesá
- má místní infokanál
- s předstihem informuje zákazníka o všech změnách, které se týkají rozsahu služeb i plateb
- nešíří pirátsky různé programy
- nabízí nejširší spektrum různorodých kanálů z hlediska jazykových i programových
- zákaznický a technický servis poskytuje zdarma
- je schopen reagovat rychle a nabízet další služby v oblasti telekomunikací
- je finančně silný
- dokáže zabránit tomu, aby signál placený zákazníkem nesledoval na jeho úkor někdo jiný


Trhu vládnou tři velké kabelovky, existují však i desítky menších

Z čísel, která uvádějí odborníci pro oblast kabelových televizí, vyplývá, že počet kabelových přípojek se pohybuje kolem 1,1 milionu. Přes osmdesát procent trhu ovládají největší společnosti UPC, Intercable CZ a Tes Media. Počet zákazníků těchto tří firem se odhaduje na necelých sedm stovek tisíc.

Dalších zhruba osm desítek menších společností zajišťuje kabelové připojení, většinou jde však o malé provozovatele.

Uvedeme si příklad jedné takové: kabelové televize v Kopřivnici. Ta zajišťuje kabelové připojení pro celkem 5,5 tisíce domácností. V Třinci pak má kabelovou přípojku 8,7 tisíce domácností, využívá ji ale 7,4 tisíce domácností. Kabelová televize Kopřivnice nabízí základní nabídku 19 programů (54 Kč) a rozšířenou (115 Kč navíc). Kabelová televize Třinec s. r. o. má v zakladní nabídce 10 programů, včetně všech běžných českých, Polské TV 1,2, Polsatu, STV1, JOJ a Infokanálu (72 Kč), v rozšířené nabídce má 32 programů (199 Kč), speciální nabídkou je HBO (225 Kč) a Private Gold (72 Kč). Podobné programové nabídky (a cenové relace) pak najdete jistě i u vašich malých místních kabelovek.


Internet a digitální TV to je budoucnost kabelovek

Po různých propadech v počtu zákazníků, které byly způsobeny různými cenovými skoky, se situace kabelových televizí na tuzemském trhu stabilizuje. Podle Zdeňka Vaníčka z České asociace kompetitivních komunikací (ČAKK) operátoři investují do rozvoje služeb s vyšší přidanou hodnotou.

„Kabelová televize už není rozhodně jenom televize. Kromě rozsáhlého souboru televizních a rozhlasových programů dodávaných ve vysoké kvalitě umožňují kabelové sítě dodávat další služby, jako jsou vysokorychlostní internet a v budoucnu i hlasové služby,“ vysvětluje Vaníček. Nakupení těchto služeb a přístup k nim z jediného bodu – kabelové přípojky – umožní v budoucnu zlevnění nabídky.

Podle odborníků bude obrovským krokem vpřed digitalizace sítí, která umožní přípravu programové nabídky na míru divákům. „Mělo by to vést k individualizaci vztahu mezi kabelovým operátorem a zákazníkem a také k odbourání pocitu spotřebitelů, že služba kabelové televize je příliš drahá. Každý ze zákazníků si zaplatí jen to, co si sám vybere,“ pokračuje Vaníček. Podle odborníků se zavedení tohoto druhu služby dá očekávat ve vybraných kabelových televizích už v průběhu roku 2004.


Zdroj: Břetislav Lapisz (s využitím materiálů České asociace kompetitivních komunikací), Moravskoslezský deník, volně upraveno a zkráceno